Condiciones de venta y servicios

Puntualidad

Se solicita llegar al centro con 5 minutos de antelación sobre la hora concertada. En caso de retraso, se acortará el tiempo del tratamiento solicitado.

Reservas, modificación y cancelación

Sólo se atenderá con cita previa.
Si el cliente dispone de una tarjeta regalo y procede a la cancelación de su cita con un tiempo inferior a 24 horas, la tarjeta regalo perderá su validez, se dará por realizado el masaje. En caso de que la cancelación se lleve a cabo con más de 24 horas, podrá reservar una nueva cita; en caso de que haya una segunda cancelación, la tarjeta regalo perderá su validez.
En el caso de los bonos se aplicarán las mismas condiciones que en tarjetas regalo.
Tras una primera cancelación o modificación de la cita, el centro podrá solicitar que se abone por adelantado, vía bizum, el 100% del importe del masaje reservado. Se aplican las mismas condiciones de devolución del importe que en sesiones de 3 horas, masajes de pareja y tratamientos faciales.
En sesiones de 3 horas, masajes de pareja y tratamientos faciales: el cliente abonará el importe íntegro del masaje o tratamiento en el momento de la reserva, vía bizum. Si deseas cancelarlo sin coste alguno, debes comunicarlo con 48 horas de antelación; el centro le abonará el importe íntegro vía bizum.
Si la cancelación se lleva a cabo con 24 horas de antelación, el centro abonará al cliente el 50% vía bizum.
Si cancelas con menos de 24 horas de antelación NO SE PROCEDERÁ A LA DEVOLUCIÓN del masaje o tratamiento reservado.

Modo de pago

En el centro el pago se realizará en EFECTIVO.
Las tarjetas regalo online y las reservas de sesiones de 3 horas, parejas y tratamientos faciales se realizarán vía bizum.

Derecho de admisión

El centro se reserva el Derecho de Admisión a toda persona que infrinja los derechos fundamentales de los trabajadores y/o clientes del centro. Así como aquellas personas que manifiesten actitudes violentas, de índole sexual o agresivas.

Condiciones de salud y embarazo

En caso de embarazo, alergias, patologías o lesiones que puedan afectar al tratamiento se solicita que nos lo comunique en el momento de la reserva.

Bonos, Tarjetas Regalo y Tarjeta de Fidelidad

Los bonos y tarjetas regalo no aplican en tarjetas de fidelidad ni en otras promociones.
No admiten devoluciones.
Si está caducado pierde su validez.
Es imprescindible presentarlos en el centro como modo de pago del tratamiento; en caso contrario, el masaje no se llevará a cabo.
Los tratamientos faciales, masajes de pareja NO aplican en bonos.
Las tarjetas de fidelidad SÓLO se aplican en masajes de una duración igual o superior a 60 minutos.
NO SE REALIZAN MASAJES ERÓTICOS NI DE CARGA SEXUAL.